Здравствуйте, пришла в заведение, я в шоке, ни чего не сказать, пошла в туалет.После этого попала случайно служебное помещение,оповещение не видела,дверь была открыта,меня встретила администратор с негативом и ножомв руках,слов после этого нет,вызвали охрану и полицию, до встречи полицией и охраны я вышла в фое за мной закрыли дверь, я не могла попасть в заведение забрать одежу и личные вещи, ждала почти час, чтоб кто — то приехал из полицией, не поела, не выпила, ни чай, ни кофе, ни алкоголь, я просто в шоке…
Дата оказания услуги
5.02.202
Описание специалиста
Здравствуйте, пришла в заведение, я в шоке, ни чего не сказать, пошла в туалет.После этого попала случайно служебное помещение,оповещение не видела,дверь была открыта,меня встретила администратор с негативом и ножомв руках,слов после этого нет,вызвали охрану и полицию, до встречи полицией и охраны я вышла в фое за мной закрыли дверь, я не могла попасть в заведение забрать одежу и личные вещи, ждала почти час, чтоб кто — то приехал из полицией, не поела, не выпила, ни чай, ни кофе, ни алкоголь, я просто в шоке…
01
Ответить
Alex Kravc
оценил на
написал
24 января 2023 в 13:08
Достоинства
Классная атмосфера
Комментарий
Отлично отдохнули прошлые выходные, калик — высший как и коктейли, все понравилось, будем захаживать почаще))
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
2 сентября 2022 в 8:57
Уже в который раз пытаются накормить испорченным салатом с душком! На этой неделе не берите салат с печенью. Так же часто курицу не доготавливают....
00
Ответить
дмитрий суханов
оценил на
написал
15 августа 2022 в 13:37
Комментарий
Крутое место, были пару раз, всё понравилось. Кальяны отличные и еда вкусная
00
Ответить
Дарья
оценил на
написал
9 июля 2021 в 6:06
Были вчера у вас. По минусам:просили при брони стол с красивым видом на закат, т.к. годовщина, все дела) сказали хорошо, без проблем. По факту когда пришли, хостес (замечу с недовольнейшим скривившимся лицом) отправила нас на другую от заката сторону на любое свободное место, которых по факту оказалось всего два. Но все это перевесили конечно огромные плюсы: очень милая и внимательная официантка, кальянщик который менял три раза угли и сделал вкусный кальян, кухня очень все вкусное, пивная тарелка, дюжина креветок, коктейли, утиная грудка, тар тар, авокадо с креветкой, все офигенно, свежее, порции большие, про еду вообще отзывы отрицательные не понимаю) уходили, все попрощались, пожелали хорошего вечера (ну кроме хостес) кстати еду и кальян принесли достаточно быстро, напитки почти сразу
10
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
31 марта 2021 в 13:46
До пандемии мы часто посещали рестопаб, сейчас пореже. Недавно бронировали стол, заказывали кальян, мясную тарелку, пиво. Кальян ребятам понравился, они довольно долго его курили. Ассортимент табака их устроил. По работе персонала могу сказать, что ребята молодцы, все вовремя выносилось и обновлялось. В рестопабе спокойно, удобно, приятно и достойно, ничего не раздражало. Цены полностью устраивают. Только в последнее посещение нас почему-то никто не встретил на ресепшене.
00
Ответить
Надежда
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
29 марта 2021 в 15:50
В бар ходим очень давно, посещаем его каждые 2—3 недели. Даже не помню почему остановили свой выбор на нем, но мы всегда остаемся довольны посещением. Больше всего из блюд мне нравится «Цезарь», он очень вкусный, а из напитков мне нравится «Мятно-ягодный шприц». Официанты работают оперативно, все подают быстро и убирают, стоит только на кнопку нажать. Встречают всегда хорошо, приветливо, доброжелательно, замечаний нет вообще, поэтому ходим в основном только сюда.
00
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
29 марта 2021 в 15:38
Довольна атмосферой заведения, кухней неплохой, обслуживанием официантов. Официанты хорошо знают меню. Персонал в общении корректный. Все сотрудники культурные и вежливые. К интерьеру претензий нет. Приятно тут находиться, располагающая обстановка. Давно хотела сюда сходить, поэтому выбрала это заведение для посещения.
00
Ответить
Роза
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
29 марта 2021 в 15:28
Мне понравилось обслуживание официантов, интерьер, место устроило само. Интерьер выдержан в пастельных тонах, не яркий, ничем не отвлекает, можно спокойно посидеть с друзьями. Пришлись по вкусу напитки и кальян. Можно посидеть молодёжи и без алкоголя хорошо. Понравился кальянщик. У нас возникали проблемы, сотрудник всегда подходил, подсказывал все, что нужно. Приготовили кальян очень быстро минут за 10, даже меньше. Заказывали его со вкусом ягоды. Мне захотелось побывать в новом месте, поэтому сюда пришла.
00
Ответить
Юля Малинина
оценил на
написал
10 ноября 2020 в 12:38
Достоинства
Хороший дизайн, приятная атмосфера.
Недостатки
Тут к сожалению не все так гладко. Не знаю по каким причинам, иногда очень долго приходится ждать официантов. Либо долго несут заказ (напитки или десерты) которые не занимают много времени на приготовление.
Комментарий
В общем хорошее заведение, но хотелось бы доработки по обслуживанию и меню поменьше, но более качественное.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 ноября 2020 в 8:06
Обслуживание хорошее в Мята Lounge, нравится вкусное меню, приятная атмосфера. Уже три раза были в этом баре-ресторане. Всё понравилось!
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Art Os
оценил на
написал
19 октября 2020 в 4:21
Достоинства
К сожалению не увидел достоинств, ниже объясню ситуацию
Недостатки
Забавный случай произошёл 17.10. Забронировали мы с компанией столик на субботу на 21:00, бронь была сделана за 2 дня. В хорошем настроении мы приехали в Мяту на Некрасова, поднялись на 4 этаж, на ресепшене нас встретила девушка с максимально надменным лицом. Сказали ей что бронировали стол, на что получили ответ «такой брони нет и все места заняты». Мы очень удивились, настроение как то испортилось, мы с компанией друзей (6 человек) объясняли девушке, что бронь точно была, не можем же мы просто зайти и назвать рандомное время и имя. Сказали что для бронирования мы звонили по номеру 8-923-768-91-72, на что девушка на ресепшене ответила нам «Это не наш номер» (прошу запомнить эту фразу).
Мы стали звонить, с того же номера, с которого делали бронь, но трубки не берут. Девушка не ресепшене сказала нам «Может вы бронировали в Мяту на созонова?», тогда мы начали сомневаться и поехали на созонова 33. В этой мяте нас хотя бы нормально встретили, но там нашей брони тоже не было.
С испорченный настроением мы вышли, мой друг все ещё пытается дозвонится по телефону брони, но трубки не берут. Я решаю позвонить со своего номера, и о чудо, девушка поднимает трубку и приятным голосом говорит «Мята на Некрасова, слушаю вас». Я переспрашиваю, точно ли это Некрасова, на что получаю утвердительный ответ, опять спрашиваю про бронь на 21 час, но мне говорят что такой брони нет, я было хотел спросить у девушки, почему же вы не берете трубки когда вам звонит человек, который бронировал у вас столик, но девушка просто кладёт трубку, даже не дослушав меня.
Одна из девушек в нашей компании тоже пытается выяснить, что происходит, и пишет в инстаграм аккаунт Мяты. Притензий все те же :бронь была сделана, нам сказали её нет;номер телефона был ваш, вы сказали нет и не брали трубки; гоняли нас на Созонова 33 просто так. В директе инстаграма аккаунт Мяты не стал разбираться вообще, он просто написал что брони нет, когда мы задали вопрос про номер телефона, нас просто заигнорили и все.
Итог : вечер полностью испорчен, потрачено куча нервов и времени, ни кто ничего не знает и разбираться не хочет, клиентоориентированность просто -10 из 10. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы с удовольствием это сделал.
Комментарий
Впечатления отвратительные, просьбы удалить отзыв на йлампе и подобных площадках. Просто обидно, что вы даже не разобрались с ситуацией и забили. Примите честный отзыв о своём заведении
Дата оказания услуги
17.10.2020
Описание специалиста
Девушка на ресепшене
Развернуть
00
Ответить
Артём
оценил на
написал
18 октября 2020 в 7:00
Забавный случай произошёл 17.10. Забронировали мы с компанией столик на субботу на 21:00, бронь была сделана за 2 дня. В хорошем настроении мы приехали в Мяту на Некрасова, поднялись на 4 этаж, на ресепшене нас встретила девушка с максимально надменным лицом. Сказали ей что бронировали стол, на что получили ответ «такой брони нет и все места заняты». Мы очень удивились, настроение как то испортилось, мы с компанией друзей (6 человек) объясняли девушке, что бронь точно была, не можем же мы просто зайти и назвать рандомное время и имя. Сказали что для бронирования мы звонили по номеру 8-923-768-91-72, на что девушка на ресепшене ответила нам «Это не наш номер» (прошу запомнить эту фразу).
Мы стали звонить, с того же номера, с которого делали бронь, но трубки не берут. Девушка не ресепшене сказала нам «Может вы бронировали в Мяту на созонова?», тогда мы начали сомневаться и поехали на созонова 33. В этой мяте нас хотя бы нормально встретили, но там нашей брони тоже не было.
С испорченный настроением мы вышли, мой друг все ещё пытается дозвонится по телефону брони, но трубки не берут. Я решаю позвонить со своего номера, и о чудо, девушка поднимает трубку и приятным голосом говорит «Мята на Некрасова, слушаю вас». Я переспрашиваю, точно ли это Некрасова, на что получаю утвердительный ответ, опять спрашиваю про бронь на 21 час, но мне говорят что такой брони нет, я было хотел спросить у девушки, почему же вы не берете трубки когда вам звонит человек, который бронировал у вас столик, но девушка просто кладёт трубку, даже не дослушав меня.
Одна из девушек в нашей компании тоже пытается выяснить, что происходит, и пишет в инстаграм аккаунт Мяты. Притензий все те же :бронь была сделана, нам сказали её нет;номер телефона был ваш, вы сказали нет и не брали трубки; гоняли нас на Созонова 33 просто так. В директе инстаграма аккаунт Мяты не стал разбираться вообще, он просто написал что брони нет, когда мы задали вопрос про номер телефона, нас просто заигнорили и все.
Итог : вечер полностью испорчен, потрачено куча нервов и времени, ни кто ничего не знает и разбираться не хочет, клиентоориентированность просто -10 из 10. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы с удовольствием это сделал.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 октября 2020 в 8:03
Обслуживание мне понравилось и приятное общение, прекрасная атмосфера в Мята Lounge. Всё на уровне! Раз в две недели посещаю этот бар-ресторан.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 сентября 2020 в 8:04
Мне понравилось, что не было громкой музыки и мы могли спокойно с друзьями общаться. Очень классный кальян готовят, вообще, это очень красивое заведение.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Антон
оценил на
написал
26 сентября 2020 в 7:27
В первые посетили ваше заведение, бронировал за ранее, усадили на какие-то табуретки во круг все курят кальян, пепел летит, хотя мы вообще не курим. В общем свидание не задолось, ушли в другое заведение, провели отлично время).В ваше больше не ногой.
Здравствуйте, Антон! Мята на Некрасова позиционирует себя как Lounge Bar, что означает, что основным направлением нашей работы является приготовление кальянов. очень жаль, что вы не обратили на это внимание, когда собирались нас посетить. Также, при посещении, сразу видно и понятно, что в ресторане курят. Сожалеем, но своей вины здесь не видим никакой и считаем, что одна звезда поставлена вами незаслуженно.
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Данил
оценил на
написал
25 сентября 2020 в 15:36
Достоинства
Очень понравилась официантка Даша, хорошо обслужила, подсказала с выбором блюда, обеспечила дружескую обстановку. Остались только положительные впечатления от заведения.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 сентября 2020 в 8:02
В принципе, все было на высоком уровне сделано. Только у нас просто индивидуальный такой момент случился, запутались с чеками, поэтому очень долго не несли горячее. Но заведение перед нами извинилось, комплимент нам сделали, поэтому мы довольны.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Alex P.Smith
оценил на
написал
2 сентября 2020 в 17:29
, отредактирован 4 сентября 2020 в 6:38
Hi. I visited the place yesterday, Tuesday 2nd September, evening time. We have booked a table for my friend's birthday. We were 5 sitting at the table, but we didn't eat together.........WHY?, because the chef decided to send out our food one-by-one, so, first came on table borsh soup for one of us, after 20 minutes came out 2 salads for other 2 of us, and, just after 1 hour came out the pasta and the turkey burger for the last 2 of us. So, to conclude the story, dear director, administrator, managers........people sitting at one table should be served together, as for the standard of restaurant serving. For me as a foreign person, this visit was no more than 1 STAR. Far from good service and good food.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 августа 2020 в 8:05
Понравилось все в этом баре-ресторане. Все здесь вкусно приготовлено и в хороший кальян, работает прекрасный персонал. В целом всё замечательно!
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Михаил
оценил на
написал
19 августа 2020 в 8:57
Комментарий
Бронировали один столик посадили за другой. Стол оказался кухонный и грязный! Стулья пластиковые колхозные. Офианты работают хорошо, сразу принес вазу под цветы. Администратор по хамски общается с гостями! Когда пришли администратор девушка общалась по телефону, нас игнорировала, по правилу этикета могла бы отвлечься от телефона на секунду. По пути к столику сделала не довольное лицо, как будто мы изначально чем то ей обязаны. Были с девушкой 15.08.2020, вынуждены были уйти в другой не менее интересный ресторан города Омска, где администратор более вежлив и приветлив
Благодарим за то, что написали отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить ваш отзыв на положительный.
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 августа 2020 в 8:08
В этом заведении вкусна еда и приятная атмосфера, здесь можно хорошо провести время.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
31 июля 2020 в 16:51
Почему информация на сайте не соответствует информации в действительности? Пишите, что именниникам скидка на неделю после, а на самом деле только 3 дня? Очень грустно, будем искать другое место
Здравствуйте! Удивительно, но у нас нет никакого сайта. В группе в контакте и на странице в инстаграм у нас актуальная информация по поводу празднования Дня Рождения у нас. Очень жаль, что так и не посетив нас, вы все же поставили низкую оценку.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправить ваш отзыв на положительный.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 июля 2020 в 8:15
Понравилась интересная подача блюд, кухня, мы заказывали с подружкой блюда на гриле, очень все было вкусненько. Атмосфера понравилась и днем приглушенное такая музыка, что мы не сидели там и не перекрикивали друг друга, сидели наслаждались кухней, общением, видом, самим местом. Немножко ждали блюдо, но нам это не мешало, мы общались, нам это было не так важно, мы непривередливые в этом плане. Все замечательно! Очень хороший ресторан, чисто, я рекомендую всем.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
8 июля 2020 в 8:34
, отредактирован 2 августа 2020 в 19:34
Мне в этом баре-ресторане очень нравится. Я подругу привела, она тоже полюбила это место. Быстро обслуживают, вкусная кухня, атмосфера, интерьер, очень нравится именно на веранде. Можно было бы для детей там уголок сделать, было бы здорово.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Николай
оценил на
написал
5 июля 2020 в 5:23
, отредактирован 6 июля 2020 в 5:54
Отличное меню, отличные официанты, красивая терраса… И своеобразного мышления встречающая вас девочка… Зашли в троём 4 июля (мама, дочь и зять) поздравить маму с днём рождения, посадила из за коронавируса за столики рядом, типа больше двух за столиком нельзя, ну думаем всё таки вирус. Но потом начала подходить молодёжь и их она уже садила по 6 человек за стол, мы не поняли потом в чём прикол… хотя она сослалась на руководство… Так что повторно уже не придём, атмосфера неприятная… Маму с женой поздравляли за разными столиками, а молодёжь хохотала в шестером за одним…
Здравствуйте, Николай! Сожалеем, что посещение мяты не принесло вам должного удовольствия. В период ограничений были правила, что необходимо показать документы, подтверждающие совместное проживание. Сейчас все ограничения по посадке сняты, будем рады видеть вас снова всей семьей!
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 июня 2020 в 8:34
Понравилось качество еды и сервис. Все вкусно, все положительно, сервис хороший, я довольна, одно из лучших мест в городе, где готовят блюда и приносят согласно тому, что заявлено в меню, практически стопроцентное соответствие.
Спасибо большое за такой приятный отзыв. С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
22 мая 2020 в 10:23
Бар-ресторан мне посоветовали мои знакомые, они нашли на сайте телефон, а я позвонил и сделал заказ. Менеджер в течение минуты оформила заказ и договорились, что блюда будут готовы к определенному времени, а я приеду и заберу. Все было готово, четко и вовремя, мне выписали чек. Еда была упакована в фольгу в два слоя, была горячая, как полагается и очень вкусная. Я брал еду на вынос перекусить на работе. Все вкусно, да и цена устроила. Я доволен. Выйду из отпуска, буду заказывать еще не один раз.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Игорь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 мая 2020 в 11:02
Посетив единожды ресторан Мята Lounge, я остался доволен обслуживанием и продолжаю его посещать. Мне нравится интерьер, очень просторно, удобно находиться. Здесь соблюдены меры гигиены, что для меня очень важно. Персонал всегда хороший, приветливый, внимательный, обслуживает очень оперативно. Из меню могу выделить рыбу, очень вкусная, нравится вкусный чай и десерты. Рекомендую данный ресторан друзьям и знакомым, также планирую посещать его в дальнейшем.
Я недавно воспользовалась услугой по доставки кальяна из этого бара-ресторана. Девушка вежливо приняла заказал по телефону. Уточнила все нюансы — время, адрес и стоимость. Данный заказ привезли в оговоренное время. С курьером произошло небольшое недопонимание, но в итоге все хорошо. Мы разобрались в ситуации. Мне понравилось качество кальяна. Вкусы — хорошие. Угольки — целенькие. В общем, все замечательно. В будущем планируем ходить уже в ресторан, когда откроется.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Кристина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 апреля 2020 в 13:46
Я посещала данный бар пару раз, в этот раз решили воспользоваться доставкой кальяна на дом. Обслуживание очень понравилось, доставка быстрая, все удобно и компактно — привезли, а потом приехали и все забрали. Отдельное спасибо кальянщику Никите, если не ошибаюсь. Он все объяснил и подробно рассказал, дал рекомендации по вкусу кальяна. Объяснил, как все сделать, так как кальян дома готовили впервые. Выбор табака огромный, табак качественный. Приятно порадовала стоимость. Только заказали слишком много. В следующий раз буду знать, что 2 вида достаточно.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 марта 2020 в 17:29
Мне понравилось обслуживание и качество кальянов. В ресторане довольно уютно и приятно находиться. Цены приемлемые на обслуживание. Персонал приветливый и внимательный, не заставляет себя ожидать. Я посещаю ресторан из-за того, что он нам очень нравится. Рекомендую всем.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и ждем в гости снова!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Олег
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 февраля 2020 в 9:34
Довольно часто с друзьями посещаем это заведение. Очень нравится интерьер ресторана, приятная уютная атмосфера, персонал вежливый, быстрое обслуживание. Кальяны всегда вкусные, хотя в последний раз не пробовали. Нам очень нравится там, будем и дальше посещать.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
26 февраля 2020 в 10:59
Я постоянный клиент этого бара ресторана. Мне очень понравился кальян, его качество, я всегда прошу кальянщика намесить что-то вкусное по своему усмотрению. Приготовили его быстро. Официант молодец, подходил вовремя. Ценовая политика устраивает. Выбрала это заведение, потому что мне нравится, как здесь готовят кальян, для меня это очень важно, люблю дымно покурить, со вкусом. Отношение персонала приветливо, с улыбкой.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Денис
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 февраля 2020 в 17:16
Нравится ассортимент меню, каждый раз заказываю новые блюда, стараюсь все попробовать. Официанты хорошие, все вовремя. Очень нравится кальян, особенно микс, с холодком. Кальянщик подходит часто. Интерьер простой. Все нравится.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Самар
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 февраля 2020 в 10:10
В ресторане хостес встретила приветливо, проводила за столик. Интерьер заведения красивый, музыка приятная, лучшие кальяны. Меню разнообразно, но хотелось бы добавить простых блюд, а именно овощной нарезки. Мы заказывали пивной набор. Все очень понравилось. Официант обслуживал шикарно, отработал честно свои чаевые. Все наши просьбы выполнял быстро. Понравились кальянщики.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Кристина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
11 февраля 2020 в 9:38
Администратор встретила хорошо и проводила за столик. К нашему приходу стол был сервирован. Меню в ресторане разнообразное. Мы заказывали шоты, салат Цезарь и напитки. Все было очень вкусно. В баре приятная музыка, красивый интерьер. Официант выполняла все наши пожелания и поручения. Все понравилось.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
00
Ответить
Анастасия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
10 февраля 2020 в 9:26
Мне понравилась атмосфера в данном ресторане. Здесь всегда качественно делают кальяны. Также мы делаем заказ из меню кухни и качество блюд всегда на высоте. Мне очень нравится данный ресторан, мы его посещаем постоянно. Персонал приветливый, но немного медленный. А в целом, я всегда довольна посещением ресторана. Интерьер приятный и располагает к отдыху. Цены на обслуживание приемлемые.
Так же часто курицу не доготавливают....
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Мы стали звонить, с того же номера, с которого делали бронь, но трубки не берут. Девушка не ресепшене сказала нам «Может вы бронировали в Мяту на созонова?», тогда мы начали сомневаться и поехали на созонова 33. В этой мяте нас хотя бы нормально встретили, но там нашей брони тоже не было.
С испорченный настроением мы вышли, мой друг все ещё пытается дозвонится по телефону брони, но трубки не берут. Я решаю позвонить со своего номера, и о чудо, девушка поднимает трубку и приятным голосом говорит «Мята на Некрасова, слушаю вас». Я переспрашиваю, точно ли это Некрасова, на что получаю утвердительный ответ, опять спрашиваю про бронь на 21 час, но мне говорят что такой брони нет, я было хотел спросить у девушки, почему же вы не берете трубки когда вам звонит человек, который бронировал у вас столик, но девушка просто кладёт трубку, даже не дослушав меня.
Одна из девушек в нашей компании тоже пытается выяснить, что происходит, и пишет в инстаграм аккаунт Мяты. Притензий все те же :бронь была сделана, нам сказали её нет;номер телефона был ваш, вы сказали нет и не брали трубки; гоняли нас на Созонова 33 просто так. В директе инстаграма аккаунт Мяты не стал разбираться вообще, он просто написал что брони нет, когда мы задали вопрос про номер телефона, нас просто заигнорили и все.
Итог : вечер полностью испорчен, потрачено куча нервов и времени, ни кто ничего не знает и разбираться не хочет, клиентоориентированность просто -10 из 10. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы с удовольствием это сделал.
Просто обидно, что вы даже не разобрались с ситуацией и забили. Примите честный отзыв о своём заведении
Мы стали звонить, с того же номера, с которого делали бронь, но трубки не берут. Девушка не ресепшене сказала нам «Может вы бронировали в Мяту на созонова?», тогда мы начали сомневаться и поехали на созонова 33. В этой мяте нас хотя бы нормально встретили, но там нашей брони тоже не было.
С испорченный настроением мы вышли, мой друг все ещё пытается дозвонится по телефону брони, но трубки не берут. Я решаю позвонить со своего номера, и о чудо, девушка поднимает трубку и приятным голосом говорит «Мята на Некрасова, слушаю вас». Я переспрашиваю, точно ли это Некрасова, на что получаю утвердительный ответ, опять спрашиваю про бронь на 21 час, но мне говорят что такой брони нет, я было хотел спросить у девушки, почему же вы не берете трубки когда вам звонит человек, который бронировал у вас столик, но девушка просто кладёт трубку, даже не дослушав меня.
Одна из девушек в нашей компании тоже пытается выяснить, что происходит, и пишет в инстаграм аккаунт Мяты. Притензий все те же :бронь была сделана, нам сказали её нет;номер телефона был ваш, вы сказали нет и не брали трубки; гоняли нас на Созонова 33 просто так. В директе инстаграма аккаунт Мяты не стал разбираться вообще, он просто написал что брони нет, когда мы задали вопрос про номер телефона, нас просто заигнорили и все.
Итог : вечер полностью испорчен, потрачено куча нервов и времени, ни кто ничего не знает и разбираться не хочет, клиентоориентированность просто -10 из 10. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы с удовольствием это сделал.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Мята на Некрасова позиционирует себя как Lounge Bar, что означает, что основным направлением нашей работы является приготовление кальянов.
очень жаль, что вы не обратили на это внимание, когда собирались нас посетить.
Также, при посещении, сразу видно и понятно, что в ресторане курят.
Сожалеем, но своей вины здесь не видим никакой и считаем, что одна звезда поставлена вами незаслуженно.
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
I visited the place yesterday, Tuesday 2nd September, evening time.
We have booked a table for my friend's birthday.
We were 5 sitting at the table, but we didn't eat together.........WHY?, because the chef decided to send out our food one-by-one, so, first came on table borsh soup for one of us, after 20 minutes came out 2 salads for other 2 of us, and, just after 1 hour came out the pasta and the turkey burger for the last 2 of us.
So, to conclude the story, dear director, administrator, managers........people sitting at one table should be served together, as for the standard of restaurant serving.
For me as a foreign person, this visit was no more than 1 STAR.
Far from good service and good food.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправить ваш отзыв на положительный.
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Удивительно, но у нас нет никакого сайта.
В группе в контакте и на странице в инстаграм у нас актуальная информация по поводу празднования Дня Рождения у нас.
Очень жаль, что так и не посетив нас, вы все же поставили низкую оценку.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправить ваш отзыв на положительный.
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш ресторан и в частности работу и меню.
С нетерпением ждем в гости снова.
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Мы всегда рады расти!
С уважением, Мятная Семья
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Сожалеем, что посещение мяты не принесло вам должного удовольствия.
В период ограничений были правила, что необходимо показать документы, подтверждающие совместное проживание.
Сейчас все ограничения по посадке сняты, будем рады видеть вас снова всей семьей!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Мятная Семья.
Благодарим за столь высокую оценку и статус лучшего места в городе, нам бесконечно приятно!
Ждем в гости снова.
С уважением, Мятная Семья.
С уважением, Мятная Семья.
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Мы рады, что вы остались довольны посещением!
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Спасибо за отзыв)
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Благодарим за отзыв и ждем в гости снова!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Большое спасибо за высокую оценку и то, что вы смогли оценить нашу работу по достоинству.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением, Мятная Семья.
Откроемся через 33 мин.